ISO publicó el pasado 11 de Noviembre la nueva versión de la GuÃa de Auditoria ISO 19011, la cual se encuentra ahora en su versión 2011 y que pasó por un extenso proceso de revisión durante 5 años aproximadamente. Esta nueva versión de la norma presenta varios cambios, algunos de ellos significativos como por ejemplo: El enfoque de la guÃa para auditar cualquier tipo de Sistema de Gestión (No sólo calidad y ambiente), asà como también la introducción de los conceptos de auditorias basadas en riesgos. También se agrega un nuevo principio de auditorÃa, La Confidencialidad, aumentando asà a un total de 6 principios por el cual el Auditor debe de regirse.
Entre otros cambios que se destacan es la organización completa del capÃtulo 5 para darle un flujo que siga el concepto de proceso, la introducción del concepto de auditoria a distancia, asà como una revisión al capÃtulo 7, donde las competencias de un auditor se ha resumido de manera que pueda encajar a cualquier tipo de auditoria en Sistemas de Gestión, y no solo de Calidad y Ambiente.
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ISO Publica la nueva versión de la GuÃa ISO 19011
Escrito por Rafael J. Mateo C.-
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Rafael J. Mateo C.
Ingeniero Industrial egresado Magna Cum Laude de la PUCMM. Project Manager Professional (PMP), Certified Quality Engineer (ASQ-CQE). Auditor LÃder de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 (QSA-RAB/IRCA Certified). Miembro Senior de la American Society for Quality (ASQ) y miembro del Project Management Institute (PMI). Vicepresidente de TecnologÃa del PMI CapÃtulo Rep. Dominicana.
Cuenta con cinco años de experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la normativa ISO 9001:2008 en los sectores de Construcción, Control de Plagas, LogÃstica y Organizaciones Gubernamentales
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Jueves, 15 Marzo 2012 07:57
publicado por Jacqueline Gutierrez
Hola Rafael, soy coordinadora de calidad de un colegio en Cartagena Colombia, me gustaria que me orientaras sobre la norma de responsabilidad social y si tienes opción de recomendarme seminarios o cursos virtuales en sistema de gestión de Calidad. Gracias
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Martes, 21 Febrero 2012 22:05
publicado por Rafael J. Mateo C.
Con mucho gusto Octavio!
Para estas empresas hay que definir muy bien la parte de 7.3 de la norma (diseño del producto). De igual forma, debe quedar bien evidenciado. El 7.3 es mucho gestión de proyectos y esto es vital en construcción.
Para el 7.3 te recomiendo que revises las siguietnes blibliografÃas:
- PMBOK 4ta Ed., publicado por el Project Management Institute
- GuÃas de las CMAA: http://cmaanet.org/
- ASQ tiene una división de construcción, la cual puede ser de gran ayuda.
Presta mucha atención al cumplimiento con legislaciones, como códigos sÃsmicos. Si el diseño estructural es subcontratado, se debe definir muy bien como se va a seleccionar y evaluar a ese proveedor. Los procesos de ingenierÃa y obra que se contraten son sumamente crÃticos.
El sector construcción suele ser muy informal, al menos lo es en mi paÃs. Puedes tener dificultades con esta informalidad. Para esto te recomiendo que empieces con controles sencillos, pero que cumplan con la norma, para no generar mucha resistencia, para luego ir haciéndolos mas sofisticados.
Un control sencillo puede ser un Plan de la Calidad, donde se establezca que tipo de verificaciones se van hacer, donde se van hacer, en que etapa del proyecto, quien las va hacer, que procedimiento seguir y donde se registran los resultados.
Por último, la organización del expediente es importante. Es necesario que al abrir un expediente, se pueda tener una facil trazabilidad de lo que sucedió en el proyecto. Esto puedes hacerlo teniendo los registros en carpetas o "binders" y de ser necesario, carpetas complementarias de forma electrónica.
Espero que esto pueda ayudarte! -
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Martes, 21 Febrero 2012 16:18
publicado por Octavio Nieto L
Rafael, que recomendaciones me puede suministrar para apoyar un proceso de certificacion en una empresa de la cosntruccion , que apenas lleva un año en en el mercado.
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Viernes, 02 Diciembre 2011 00:14
publicado por Rafael J Maateo
Hola Dionicio! Si estás en Dominicana, puedes comunicarte con nosotros a capacitacion@squalitas.com o al 8095320927. A partir del próximo año estaremos iniciando con entrenamientos en esta norma.
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Jueves, 24 Noviembre 2011 16:52
publicado por
Ing. Dionicio Urbina López
Pudieran dar más información de la capacitación de la nueva norma ISO-19011:2011 para auditorias del SGC