ISO ha publicado un estándar internacional para la Gestión de la Continuidad del Negocio para contribuir a que las organizaciones tanto públicas como privadas tenga una mejor capacidad de recuperación.

La ISO 22301:2012,  – Sistemas de Gestión de la Continuidad del Negocio – Requisitos, ayudará a las organizaciones, sin importar su tamaño, localidad o actividad, a estar mejorar preparadas y confiadas para manejar cualquier tipo de interrupción.

Los incidentes pueden interrumpir las operaciones de una organización en cualquier tiempo, por lo que aplicando la ISO 22301 las organizaciones podrán responder y continuar con sus actividades. Los incidentes pueden ir desde desastres naturales de gran escala y actos de terror hasta accidentes relacionados a la tecnología e incidentes ambientales. Aunque muchos incidentes son pequeños, estos pueden tener un impacto significativo lo cual hace que la gestión de la continuidad del negocio sea relevante en todos los casos.

ISO 22301 provee un marco de trabajo para planear, establecer, implementar, operar, monitorear, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN). Se espera que el estándar ayude a las organizaciones a protegerse, prepararse y recuperarse de incidentes que puedan interrumpir las operaciones de la organización.

La ISO 22301 es el primer estándar publicado que se encuentra alineado al nuevo formato de ISO para la elaboración de estándares relacionados a Sistemas de Gestión. Esto facilitará el entendimiento y consistencia con otros estándares, tales como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001.

Esta norma puede ser utilizada para certificaciones de tercera parte, así como también para auto-diagnóstico. 

Fuente: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1587 

CAMBIOS EN MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA DE SUPREMA QUALITAS - 4.5 out of 5 based on 2 votes

De parte del Equipo de Suprema Qualitas me complace informar que hemos realizado un cambio en nuestra misión y visión corporativa, adecuándolas así a la realidad y a las tendencias futuras. Los cambios consisten fundamentalmente en los siguientes:

UNA ORGANIZACIÓN SIN PROBLEMAS ES UNA ORGANIZACIÓN EN PELIGRO DE EXTINCIÓN - 5.0 out of 5 based on 2 votes

"¿Problemas? ¡Estamos mejor que nunca! Nuestras ventas están aumentando, los clientes están satisfechos. Nuestro negocio va por buen camino. No hay nada de qué preocuparnos".

Estas fueron las palabras del Director de una empresa al preguntarle cuáles eran las áreas más débiles que consideraba que debían mejorar. Para él la empresa no tenía dificultades, pero al cabo de un año los problemas salieron a la luz causando un gran daño en la organización tanto en lo financiero como en lo operativo.

Si hay algo o alguien que no tenga problemas, no está vivo. Los problemas son parte de la vida y hay que hacer el esfuerzo para identificarlos a tiempo y resolverlos. Cuando una organización alega que no tiene problemas, no se está dando cuenta que ese ya es el peor problema que puede tener.

EN JUNIO INICIAN LOS TRABAJOS DE REVISIÓN PARA ISO 9001 - 3.0 out of 5 based on 2 votes

La organización internacional de normalización (ISO) organizó un encuesta a sus países miembros del 15 de octubre 2011 al 15 de marzo 2012 sobre el futuro de la norma ISO 9001:2008. En esta encuesta, treinta países votaron a favor de la revisión de este estándar internacional para un total del 57% de los votos. Entre los países que votaron a favor se encuentra entre los principales que utilizan esta normativa internacional, tales como: Francia, Brazil, Estados Unidos, Reino Unido, Indonesia, Japón, África del Sur, Cánada, entre otros.  Alemania y Corea del sur, junto a otros 22 paises, votaron en contra de la revisión de la normaitva. Otros cinco países votaron "Absteción", como China y Australia.

Ya finalizada esta encuesta, El Comité Técnico ISO/TC 176 SC2 iniciará en Junio 2012 los trabajos de revisión de la norma ISO 9001, con una publicación aproximadada para el año 2015. Un grupo de trabajo será especialmente constituido para dirigir el proyecto. Sus miembros se apoyarán de los resultados de la encuesta realizada por ISO, la cual registró unas 12,000 respuestas. El equipo analizará la oportunidad de integrar o no los nuevos conceptos tales como el enfoque de gestión de riesgos, el reforzamiento de la gestión por procesos, entre otros.


El grupo de trabajo  deberá también ir encaminada a a definir una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión y trabajar en los principios de la gestión de la calidad durante la revisión.

 

Por otro lado, la revisión de la norma ISO 9001 se realizará en paralelo a la revisión de la ISO 9000, norma de vocabularios y principios de la calidad.


Fuente (en francés): http://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2012/mars-2012/plus-de-57-des-pays-votent-pour-la-revision-de-la-norme-iso-9001-sur-les-systemes-de-management-de-la-qualite

ISO/TS 22002-1:2009 reemplaza PAS 220:2008 - 5.0 out of 5 based on 1 vote

El pasado 16 de Marzo/2012, el Instituto Británico de Estandarización (BSI por sus siglas en inglés), encargado de desarrollar la PAS 220:2008, ha puesto esta normativa fuera de circulación. La PAS 220 es ahora reemplazada por la ISO/TS 22002-1. El esquema de certificación FSSC 22000 aprueba la nueva norma ISO/TS 22002-1, sin embargo se iniciará un proceso de transición. Debido a que el contenido entre la ISO/TS 22002-1 y la PAS 220 es técnicamente el mismo, la transición será simple.

Desde su publicación el Pasado mes de Noviembre del 2011, la norma ISO 19011 no contaba con una versión oficial en español hasta hace unos días. Esta versión en idioma español puede ser adquirida desde la página de AENOR: www.aenor.es.

En otros países, tales como México, Colombia, Argentina, Paraguay, etc. Puede ser conveniente investigar primero con los institutos de normalización correspondientes si ya disponen de una versión adoptada localmente antes de comprar la versión de AENOR.

La nueva versión de esta norma tiene como tema los siguientes:


  • Una explicación clara de los principios de auditoría. 
  • Indicaciones sobre cómo gestionar un programa de auditoría. 
  • Una metodología práctica para realizar auditorías internas y de clientes. 
  • Orientación sobre la competencia y evaluación de las personas que participan en el proceso de auditoría. 
  • Ejemplos prácticos de los conocimientos y habilidades específicos de los auditores para diferentes disciplinas:gestión de la seguridad de la información, gestión ambiental, gestión de la calidad, etc.
  • Recomendaciones adicionales para planificar y realizar las auditorías: Auditorías interactivas – No interactivas / In situ – Remotas. Recogida de información, muestreo y entrevista a los auditados.



ACREDITACIÓN VS CERTIFICACIÓN - CUANDO POR FALTA DE INFORMACIÓN NOS CONVERTIMOS EN VÍCTIMAS - 4.7 out of 5 based on 10 votes

En los últimos años hemos visto como las certificaciones en ISO 9001, 14001 y en otras normativas han ido aumentando. Los términos certificación y acreditación empiezan a mencionarse y a utilizarse de manera indiferente y empezamos a ver laboratorios de calibración y ensayos "certificados" en ISO 17025 y otros acreditados en 17025. Otros se preguntan porque ISO 9001 se certifica y no se acredita. También empiezan aparecer cursos de Auditor Líder acreditados y otros "Certificados".

Toda esta publicidad generada tanto por empresas de capacitación como de certificación crean confusión debido a que nunca se toman la libertad de explicar la diferencia entre estas dos terminologías y el alcance de sus servicios, lo que resulta en un certificado sin ningún reconocimiento. En otras palabras, terminan engañando al cliente.

Martes, 07 Febrero 2012 04:00

MEDIDAS DE PREVENCIÓN ANTE UN SISMO

Escrito por
MEDIDAS DE PREVENCIÓN ANTE UN SISMO - 4.1 out of 5 based on 583 votes

Durante el último mes de Enero presenciamos en nuestro país varios movimientos sísmicos que alarmaron a la población dominicana. Y como varios expertos lo han dicho, nuestro país no se encuentra preparado ante un evento de gran magnitud. Es por esto que en Suprema Qualitas hemos desarrollado una guía para concientizar a la población dominicana, de manera que sepan que hacer antes, durante y después de un sismo. Esperamos que tomen en cuenta las sugerencias de esta guía y prepare un plan de emergencias para su hogar o lugar de trabajo.

ANTES

  • Todo padre o jefe de familia tiene la responsabilidad de organizar la autoprotección del grupo familiar.
  • Todos los miembros de la familia deben aprender a practicar primeros auxilios.
  • Disponga en todo momento de una linterna, una radio con pilas, silbatos (pitos), comida enlatada y un botiquín de primeros auxilios.
  • Conozca la ubicación y funcionamiento de las llaves generales de luz, agua y gas.
  • Mantenga la vacunación de toda la familia. Preste atención a la vacuna antitetánica.
  • Retire los objetos pesados ubicados en partes altas de estanterías, roperos o armarios.
  • Mantenga en lugar seguro toda sustancia que pueda ser peligrosa.
  • Ubique lugares seguros dentro y fuera de la vivienda.

 

LA NORMA ISO 19011 VERSIÓN 2011. QUÉ TRAE DE NUEVO? - 3.6 out of 5 based on 28 votes

El pasado mes de noviembre quedó aprobada la segunda versión de la norma ISO 19011, documento que sirve de guía para la planificación y realización de auditorías a los sistemas de gestión. La versión anterior del documento era del año 2002, cuando en aquel entonces la norma pasó a integrar en un mismo documento: las normas ISO 10011-1, -2, -3 y las normas ISO 14010, 14011, 14012; siendo uno de los primeros esfuerzos por preparar documentos que pudieran ser compatibles a más de un sistema de gestión.

La nueva norma viene renovada y ajustada para que pueda servir de guía a cualquier sistema de gestión. Además, incluye en sus anexos un compendio de técnicas y herramientas que estamos seguros va a contribuir a mejorar el valor agregado que aportan las auditorías a los sistemas y a las organizaciones.

CUANDO NOS ENAMORAMOS DE LAS HERRAMIENTAS Y NOS OLVIDAMOS DEL NEGOCIO - 5.0 out of 5 based on 1 vote

“Muy bien señores, estos son nuestros objetivos para el siguiente año” – Dice uno de los directores de una empresa. “Debemos dar lo mejor de nosotros para alcanzarlos”:

OBJETIVOS 2012

 

Realizar 3 proyectos Six Sigma
Implementar ISO 9001

 

Adquirir la última tecnología


Y todos los directores y/o gerentes salen contentos y emocionados de la reunión. Están comprometidos con estos objetivos porque con lo propuesto, estarán generando miles y millones de dólares en un plazo muy corto de tiempo.  Inmediatamente asignan a los responsables para que trabajen en esto y no se reúnen hasta el año siguiente, cuando sería la próxima junta para la presentación de resultados.