Rafael J. Mateo C.

Rafael J. Mateo C.

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Gerente de Proyectos de Suprema Qualitas. VP de Tecnología en PMI Rep. Dominicana 2010-2013. Ingeniero Industrial de la PUCMM. Certified Manager of Quality and Operational Excellence (ASQ CMQ/OE), Certified Quality Engineer (ASQ-CQE), Certified Six Sigma Green Belt por ASQ, Certified Project Manager Professional (PMP) y Auditor Líder de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 (Curso acreditado por IRCA). Evaluador del Premio Nacional de la Calidad del Sector Privado para Rep. Dominicana y Perú. Miembro Senior de la American Society for Quality (ASQ), miembro de la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE).


Cuenta con seis años de experiencia como consultor y auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 en los sectores de manufactura, servicios y gubernamental y ha participado como conferencista en congresos de Costa Rica y Rep. Dominicana..

 

EN JUNIO INICIAN LOS TRABAJOS DE REVISIÓN PARA ISO 9001 - 3.0 out of 5 based on 2 votes

La organización internacional de normalización (ISO) organizó un encuesta a sus países miembros del 15 de octubre 2011 al 15 de marzo 2012 sobre el futuro de la norma ISO 9001:2008. En esta encuesta, treinta países votaron a favor de la revisión de este estándar internacional para un total del 57% de los votos. Entre los países que votaron a favor se encuentra entre los principales que utilizan esta normativa internacional, tales como: Francia, Brazil, Estados Unidos, Reino Unido, Indonesia, Japón, África del Sur, Cánada, entre otros.  Alemania y Corea del sur, junto a otros 22 paises, votaron en contra de la revisión de la normaitva. Otros cinco países votaron "Absteción", como China y Australia.

Ya finalizada esta encuesta, El Comité Técnico ISO/TC 176 SC2 iniciará en Junio 2012 los trabajos de revisión de la norma ISO 9001, con una publicación aproximadada para el año 2015. Un grupo de trabajo será especialmente constituido para dirigir el proyecto. Sus miembros se apoyarán de los resultados de la encuesta realizada por ISO, la cual registró unas 12,000 respuestas. El equipo analizará la oportunidad de integrar o no los nuevos conceptos tales como el enfoque de gestión de riesgos, el reforzamiento de la gestión por procesos, entre otros.


El grupo de trabajo  deberá también ir encaminada a a definir una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión y trabajar en los principios de la gestión de la calidad durante la revisión.

 

Por otro lado, la revisión de la norma ISO 9001 se realizará en paralelo a la revisión de la ISO 9000, norma de vocabularios y principios de la calidad.


Fuente (en francés): http://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2012/mars-2012/plus-de-57-des-pays-votent-pour-la-revision-de-la-norme-iso-9001-sur-les-systemes-de-management-de-la-qualite

ISO/TS 22002-1:2009 reemplaza PAS 220:2008 - 5.0 out of 5 based on 1 vote

El pasado 16 de Marzo/2012, el Instituto Británico de Estandarización (BSI por sus siglas en inglés), encargado de desarrollar la PAS 220:2008, ha puesto esta normativa fuera de circulación. La PAS 220 es ahora reemplazada por la ISO/TS 22002-1. El esquema de certificación FSSC 22000 aprueba la nueva norma ISO/TS 22002-1, sin embargo se iniciará un proceso de transición. Debido a que el contenido entre la ISO/TS 22002-1 y la PAS 220 es técnicamente el mismo, la transición será simple.

Desde su publicación el Pasado mes de Noviembre del 2011, la norma ISO 19011 no contaba con una versión oficial en español hasta hace unos días. Esta versión en idioma español puede ser adquirida desde la página de AENOR: www.aenor.es.

En otros países, tales como México, Colombia, Argentina, Paraguay, etc. Puede ser conveniente investigar primero con los institutos de normalización correspondientes si ya disponen de una versión adoptada localmente antes de comprar la versión de AENOR.

La nueva versión de esta norma tiene como tema los siguientes:


  • Una explicación clara de los principios de auditoría. 
  • Indicaciones sobre cómo gestionar un programa de auditoría. 
  • Una metodología práctica para realizar auditorías internas y de clientes. 
  • Orientación sobre la competencia y evaluación de las personas que participan en el proceso de auditoría. 
  • Ejemplos prácticos de los conocimientos y habilidades específicos de los auditores para diferentes disciplinas:gestión de la seguridad de la información, gestión ambiental, gestión de la calidad, etc.
  • Recomendaciones adicionales para planificar y realizar las auditorías: Auditorías interactivas – No interactivas / In situ – Remotas. Recogida de información, muestreo y entrevista a los auditados.



ACREDITACIÓN VS CERTIFICACIÓN - CUANDO POR FALTA DE INFORMACIÓN NOS CONVERTIMOS EN VÍCTIMAS - 4.7 out of 5 based on 10 votes

En los últimos años hemos visto como las certificaciones en ISO 9001, 14001 y en otras normativas han ido aumentando. Los términos certificación y acreditación empiezan a mencionarse y a utilizarse de manera indiferente y empezamos a ver laboratorios de calibración y ensayos "certificados" en ISO 17025 y otros acreditados en 17025. Otros se preguntan porque ISO 9001 se certifica y no se acredita. También empiezan aparecer cursos de Auditor Líder acreditados y otros "Certificados".

Toda esta publicidad generada tanto por empresas de capacitación como de certificación crean confusión debido a que nunca se toman la libertad de explicar la diferencia entre estas dos terminologías y el alcance de sus servicios, lo que resulta en un certificado sin ningún reconocimiento. En otras palabras, terminan engañando al cliente.

Martes, 07 Febrero 2012 04:00

MEDIDAS DE PREVENCIÓN ANTE UN SISMO

MEDIDAS DE PREVENCIÓN ANTE UN SISMO - 4.1 out of 5 based on 855 votes

Durante el último mes de Enero presenciamos en nuestro país varios movimientos sísmicos que alarmaron a la población dominicana. Y como varios expertos lo han dicho, nuestro país no se encuentra preparado ante un evento de gran magnitud. Es por esto que en Suprema Qualitas hemos desarrollado una guía para concientizar a la población dominicana, de manera que sepan que hacer antes, durante y después de un sismo. Esperamos que tomen en cuenta las sugerencias de esta guía y prepare un plan de emergencias para su hogar o lugar de trabajo.

ANTES

  • Todo padre o jefe de familia tiene la responsabilidad de organizar la autoprotección del grupo familiar.
  • Todos los miembros de la familia deben aprender a practicar primeros auxilios.
  • Disponga en todo momento de una linterna, una radio con pilas, silbatos (pitos), comida enlatada y un botiquín de primeros auxilios.
  • Conozca la ubicación y funcionamiento de las llaves generales de luz, agua y gas.
  • Mantenga la vacunación de toda la familia. Preste atención a la vacuna antitetánica.
  • Retire los objetos pesados ubicados en partes altas de estanterías, roperos o armarios.
  • Mantenga en lugar seguro toda sustancia que pueda ser peligrosa.
  • Ubique lugares seguros dentro y fuera de la vivienda.

 

CUANDO NOS ENAMORAMOS DE LAS HERRAMIENTAS Y NOS OLVIDAMOS DEL NEGOCIO - 5.0 out of 5 based on 1 vote

“Muy bien señores, estos son nuestros objetivos para el siguiente año” – Dice uno de los directores de una empresa. “Debemos dar lo mejor de nosotros para alcanzarlos”:

OBJETIVOS 2012

 

Realizar 3 proyectos Six Sigma
Implementar ISO 9001

 

Adquirir la última tecnología


Y todos los directores y/o gerentes salen contentos y emocionados de la reunión. Están comprometidos con estos objetivos porque con lo propuesto, estarán generando miles y millones de dólares en un plazo muy corto de tiempo.  Inmediatamente asignan a los responsables para que trabajen en esto y no se reúnen hasta el año siguiente, cuando sería la próxima junta para la presentación de resultados.

Viernes, 02 Diciembre 2011 04:00

Certificaciones ISO aumentan un 6% en el 2010

El último estudio realizado por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), titulado ISO Survey y publicado el 1ero de Diciembre del año en curso. indican que las certificaciones en las normativas ISO 9001, 22000, 14001, 13485, 16949 e ISO 27001 aumentaron en un total de 6.23% durante el año 2010, para un total de 1,457,912 certificados emitidos en 178 países.

Los mayores incremento en certificaciones lo obtuvieron las normativas de sector específico ISO 22000 - Sistemas de Inocuidad de los Alimentos, la cual aumentó en un 34%,  e ISO 27001 - Sistema de Seguridad de la Información con un aumento de un 21%. Los paises con mayor numero de certificados ISO 22000 son: China, Grecia y Turquía y de ISO 27001: Japón, China y República Checa.

La normativa ISO 9001 registró un aumento de 4% con un total de 1,109,905 certificados emitidos en 178 países durante el 2010. China se mantiene como el país con el mayor número de certificaciones, Italia le sigue en segundo lugar y Rusia en tercer lugar. En otro sentido, las certificaciones ISO 14001 obtuvo un aumento de 12% con un total de 250,972 certificados emitidos en el 2010 en alrededor de 155 países. China, Japón y España son los 3 principales países con certificaciones ISO 14001. Las certificaciones ISO 13485 e ISO/TS 16949 incrementaron en 15% y 7% respectivamente.

La investigación es realizada anualmente por ISO y refleja el número de certificaciones del año anterior, es decir, el estudio del año 2011 tiene como resultado el número de certificaciones del año 2010 comparada hasta el año 1993, año en que se realizó el primer estudio.

El estudio completo de ISO Survey puede ser adquirido desde la web oficial: http://www.iso.org.

Fuente: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1491

 

Motivo a las recientes fallas en la gobernanza corporativa, se han desarrollado dos estándares ISO que ayudarán a las organizaciones a revelar información corporativa de manera rápida y eficaz. El incremento de la presión por parte de las agencias reguladoras obliga a las compañías a proveer estas informaciones debido a que las irregularidades en la gestión financiera, asuntos éticos, divulgación y transparencia han estado ocurriendo con más frecuencia.

ISO publicó el pasado 11 de Noviembre la nueva versión de la Guía de Auditoria ISO 19011, la cual se encuentra ahora en su versión 2011 y que pasó por un extenso proceso de revisión durante 5 años aproximadamente. Esta nueva versión de la norma presenta varios cambios, algunos de ellos significativos como por ejemplo: El enfoque de la guía para auditar cualquier tipo de Sistema de Gestión (No sólo calidad y ambiente), así como también la introducción de los conceptos de auditorias basadas en riesgos. También se agrega un nuevo principio de auditoría, La Confidencialidad, aumentando así a un total de 6 principios por el cual el Auditor debe de regirse.

Entre otros cambios que se destacan es la organización completa del capítulo 5 para darle un flujo que siga el concepto de proceso, la introducción del concepto de auditoria a distancia, así como una revisión al capítulo 7, donde las competencias de un auditor se ha resumido de manera que pueda encajar a cualquier tipo de auditoria en Sistemas de Gestión, y no solo de Calidad y Ambiente.

Domingo, 13 Noviembre 2011 04:00

Charlas Gestión por Procesos

Charlas Gestión por Procesos - 4.0 out of 5 based on 1 vote

Compartimos con ustedes la grabación de la charla virtual: Gestión por Procesos - Enfoque para la mejora del desempeño en las organizaciones. Espero que puedan aplicar estos conociemientos en el lugar donde laboran.

Que la disfruten!

Parte I


Parte II