Lunes, 21 Abril 2014 04:00

¿QUÉ SABEMOS DE LA ISO 14001:2015?

Al igual que la ISO 9001 y la OHSAS 18001 (la cual se convertirá en una norma ISO para el 2016), la ISO 14001 se encuentra en estado de revisión y se espera que esta sea publicada a mediados del año 2015.

En enero de este año, el borrador de trabajo #2 publicado a finales del 2013 tuvo buena acogida por lo que se aprobó pasar a la siguiente fase del proceso de revisión: obtener el Borrador Internacional (DIS), el cual esperamos tenerlo para los próximos meses.

A manera de resumen, algunos de los cambios más notables que se pueden observar en el borrador de comité son los siguientes:

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A finales de octubre del año en curso, ISO publicó su más reciente estudio sobre el número de certificaciones en el mundo: La ISO Survey 2012. En este estudio se muestra la cantidad de certificados acreditados emitidos para 7 normas de gestión: ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 22000, ISO 50001, ISO 13485 e ISO 16949.

Entre los resultados para esta edición de la ISO Survey, notamos que para diciembre 2012 se contaba con 1,504,213 certificados acreditados en el mundo en las siete normas mencionadas anteriormente, lo que refleja un incremento de un 4% respecto al año 2011, siendo la ISO 9001 la norma con la mayor cantidad de certificados emitidos y la norma ISO 50001 la de mayor crecimiento (332% más que en el 2011). 

Para el caso de la ISO 9001, si bien cada año tenemos un incremento en el número de certificaciones ISO 9001, esto no quiere decir que se estén incrementando al mismo ritmo que en años anteriores. Por ejemplo, en la figura 1 se hace evidente que el crecimiento en el número de certificados se ha ido estancando mundialmente desde el año 2010 y en la figura 2 podemos observar que el ritmo en el cual están creciendo el número de certificaciones se ha ido desacelerando desde hace ya un tiempo atrás.

 

Publicado en Gestión de la Calidad

En un mundo cada vez más globalizado, la normalización se ha convertido en un instrumento de transferencia de tecnologías e intercambio de experiencia de las mejores prácticas organizacionales.

Conocedoras de dichos beneficios, las empresas recurren cada vez más a las normas de sistemas de gestión con el propósito de aprovecharse de sus bondades. En muchos casos, mas que una certificación, el propósito es mejorar las operaciones y alinearlas con su estrategia de negocio.

Muchas empresas cuentan con sistemas que incluyen más de una norma de sistemas de gestión, que van desde la gestión de la calidad hasta la gestión de la eficiencia energética. Por ello, es claro que se requiere de modelos de gestión que faciliten el tratamiento de los elementos comunes de un sistema, pero al mismo tiempo permitan mantener un enfoque puntual hacia aquellos temas específicos.

En el año 2012, la ISO creo una guía como base para establecer las futuras normas de sistemas de gestión. Eso significa que la estructura que hoy conocemos de normas como ISO 9001 e ISO 14001, va a ser diferente para la próxima versión de ambas normas en el año 2015. La estructura permite que los temas comunes puedan ser más fácilmente integrados. 

Publicado en Gestión de la Calidad

En el siglo pasado (principalmente en el periodo 1950-2000) ocurrieron numerosos avances científicos que revolucionaron la manera de trabajar y vivir nuestras vidas. Numerosas operaciones industriales fueron automatizadas gracias a los sistemas informáticos. Surgieron nuevas formas de trabajar y de entretenerse debido al acceso a las computadoras personales y al internet, logrando así una transición de la era industrial a la era de la información.

No cabe duda que las empresas han aumentado considerablemente su productividad en comparación con 60 años atrás. El acceso a la información se ha hecho mucho más fácil, a tal punto que ya contamos con bibliotecas digitales, bases de datos especializadas, etc.

Publicado en Gestión Integrada

Hace varios años atrás, contar con un Sistema de Gestión ISO 9001, 14001, 15189, etc. certificado o acreditado (según sea el caso) era una ventaja competitiva para las pocas empresas que contaban con ese reconocimiento, pues en ese momento eran las únicas en tenerlo.

Cuando sale una normativa por primera vez es normal que ocurra que las implementaciones y certificaciones se concentren en unas pocas empresas que por lo general ya son líderes en su industria. Esto tiene varias razones. Algunas de ellas son las siguientes:

  • El costo de la implementación, así como de la certificación, es muy alto ya que las personas competentes en el tema son muy pocas. A medida que otras personas se van formando empiezan a ofrecer servicios de asesoría y auditoría por lo que empiezan a bajar los costos y se hace más asequible para las empresas contratar esos servicios.
  • No saben que beneficios podría traerles la implementación del sistema. También, algunas podrían no necesitarlo en el momento ya que no existe presión por parte de sus clientes ni del mercado. En pocas palabras, tienen una visión a corto plazo. Tan pronto el mercado empieza a exigir la adopción de normas ISO estas empresas empiezan a correr para obtener su certificación de la noche a la mañana.
  • También podría ser una combinación de ambas. Por ejemplo, la organización puede haber evaluado que el beneficio vs el esfuerzo de implementar el sistema no sea suficiente para justificar la inversión en el presente, sin embargo lo establecen dentro de su plan estratégico para los próximos años, ya que en esa misma evaluación se dieron cuenta que en un futuro podría ser un requisito indispensable para poder entrar a otros mercados o permanecer en los que ya están.
Publicado en Gestión de la Calidad

ISO ya comenzó con la revisión de la norma ISO 14001 y se espera que la nueva versión sea aprobada en el 2015. Como parte del proceso de revisión se creó una encuesta para que todo aquel que haya trabajado con la norma, o esté de alguna forma relacionado con ella, pueda dar sus retroalimentaciones sobre los temas que se están discutiendo con el fin de mejorar el estándar.

La encuesta está en varios idiomas (incluyendo el español) y no tarda más de 20 minutos en completarla.

Definitivamente recomiendo que todo aquel que esté usando la ISO 14001 complete esta encuesta para que en el mañana podamos tener todavía una mejor normativa. El 30 de Abril es la fecha límite para llenarla.

Acá el enlace:

http://www.iso.org/iso/home/standards/14001survey2013.htm

Publicado en Gestión Ambiental

Las organizaciones que han implementado sistemas de gestión han introducido dentro de sus prácticas organizacionales una de las herramientas más valiosas para asegurar el mantenimiento y el mejoramiento de la calidad en una organización: la auditoría. En 18 años, me ha tocado ver como la auditoría no es solo un requisito a cumplir, todo lo contrario, aunque desapercibida, es un proceso que ayuda a que los miembros de una organización terminen de entender su sistema de calidad e inicien acciones para el mantenimiento y mejora del sistema. Sin embargo, también tendría que decir que en muchas organizaciones las buenas prácticas y el entusiasmo que se puso en las primeras auditorías, se perdió con el tiempo. Al final, en muchas otras organizaciones se perdió el propósito de auditar y se terminó manteniendo un procedimiento que no le aporta valor a la organización.

Este artículo trata de ayudar a las organizaciones a explorar el documento del Grupo de Auditoría del IAF e ISO sobre el tema de valor agregado en la auditoría.

Publicado en Gestión de la Calidad

Recientemente la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) publicó la ISO Survey 2011, un estudio que realiza esta institución todos los años para conocer el estado de las certificaciones ISO en todo el mundo. Un punto interesante a tomar en cuenta es que el estudio publica los resultados del año anterior, es decir, la ISO Survey 2011 se publica en el 2012, la ISO Survey 2010 en el 2011 y así sucesivamente. Por lo tanto, los datos presentados en este estudio son aproximados y no reales. También es importante destacar que ISO cambió en el 2007 la metodología para recopilar esta información, por lo que esto puede generar variación en los resultados. Desde el 2007 los datos son más precisos que en años anteriores.

Otro aspecto a considerar es que ISO solo contabiliza las certificaciones acreditadas, por lo que están fuera del alcance del estudio las certificaciones sin ningún tipo de acreditación.  

Publicado en Gestión de la Calidad

En este mes de Septiembre, ISO publicó el estándar 14045:2012, Gestión Ambiental - Evaluación de la Eco-Eficiencia de Sistemas Productivos  el cual describe los principios, requisitos y lineamientos para aplicar la evaluación de eco-eficiencia a los sistemas productivos, de manera que pueda ayudar a cumplir con los retos medioamientales y a lograr un planeta más sostenible. 

Los objetivos principales de la ISO 14045 son:

  • Establecer una terminología clara y un marco de trabajo común para la evaluación de la eco-eficiencia
  • Permitir el uso práctico de la evaluación de la eco-eficiencia a un amplio rango de sistemas de productos (incluyendo servicios)
  • Proveer lineamientos claros en la interpretación de los resultados de la evaluación de la eco-eficiencia
  • Promover que los resultados de la evaluación de la eco-eficiencia se reporten de manera transparente, precisa e informativa
  • Dentro de la evaluación de la eco-eficiencia, los impactos medioambientales son evaluados usando la evaluación del ciclo de vida (LCA por sus siglas en inglés), como se describe en otros estándares internacionales (ISO 14040, ISO 14044). 
Publicado en Gestión Ambiental

El pasado mes de mayo el Foro Internacional de Acreditación (IAF por sus siglas en inglés) publicó los resultados de un estudio realizado sobre el valor de las acreditaciones en las certificaciones (por ej. ISO 9001, ISO 14001, etc).

El estudio consistió de una encuesta corta de 20 preguntas, traducida a 22 idiomas , en la cual contestaron un total de 4,191 encuestados de 41 países.

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